Paano ako mag-claim ng promosyon?
Upang mag-claim, kailangang mag-login sa iyong account, pumunta sa seksyong 'Promotions', piliin ang offer na nais mo, at basahin ang mga terms. Siguraduhing mag-opt-in muna bago gumawa ng deposit o taya upang maging kwalipikado sa bonus.
Bakit hindi pumasok ang promosyon sa aking deposit?
Kadalasan ito ay nangyayari kung nakalimutan ang pag-opt-in bago mag-deposit, o kung ang ginamit na payment method ay hindi kwalipikado. Suriin ang terms ng offer sa iyong account para sa mga detalye.
Maaari ko bang gamitin ang dalawang promosyon nang sabay?
Kadalasan, ang mga bonus ay hindi maaaring pagsamahin. Kung may aktibo ka nang promo, maaaring kailanganin itong tapusin o i-cancel bago makakuha ng bago. Tingnan ang 'Terms' page para sa rules.
Saan ko maaaring i-check ang terms ng isang promosyon?
Ang bawat offer sa iyong account ay may kasamang link papunta sa partikular na terms nito. Maaari mo ring bisitahin ang pangkalahatang /terms/ page para sa mga standard na panuntunan.
Available ba ang mga promosyon sa mobile?
Oo, lahat ng aming promosyon ay accessible sa mobile browser at sa wkk app. Ang proseso ng pag-claim ay pareho lamang sa desktop version.
Ano ang mangyayari kung nakalimutan kong mag-opt-in?
Kung hindi ka nag-opt-in bago ang qualifying action, hindi awtomatikong maibibigay ang bonus. Inirerekomenda na laging i-check ang promotions tab bago mag-deposit.
Maaari ko bang i-cancel ang isang aktibong promosyon?
Depende ito sa uri ng bonus. Ang ilang promosyon ay maaaring i-cancel, ngunit maaaring mawala ang mga nakuhang bonus credits. Kontakin ang support para sa tulong.
Paano ko malalaman kung may mga bagong promosyon?
Ang pinakamabilis na paraan ay ang regular na pag-check sa promotions section ng iyong account o pagbabasa ng mga notification sa loob ng wkk app.